商品退換

退貨安排

• 如客人發現收貨後有問題，客人可於收貨後的 3 天內進行退貨。3 天過後恕不接受任何理由退換。

步驟

1. 通知我們客戶服務同事 (whatsapp / facebook message)
2. 把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封
3. 選擇親身前往火炭門市進行退貨或以順豐把貨品退回

可供退換的貨品

1)      收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞 

不接受退換的貨品

1)      無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

2)      客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及個人不適用等

3)      經客人修改過及使用後出現的受損貨品

4)      收貨後超過 3天或以上的貨品

5)      部分貨品已標明不提供退貨服務

6)      貨品因運送過程中的任何損毀

退換所產生的運費及時間

1)      貨品已損壞及不相符：閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服，待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往本辦公室進行退貨。如在我方確認前寄出貨品，我們則有權不接受並退回貨品給客人，所產生的運費恕不負責。

貨品如在退貨其間有損壞或遺失， 恕不負責。

我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品，但有時因供應有限而無法提供，我們一律於收到退貨後7-14個工作天內退還有關客人購買時的款項。

所有更換貨條款Morton BB 有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，Morton BB保留最終決定權。